有关美国移民检查员的文章和负面评论一直充斥着互联网。他们通常被描述为无情、无动于衷、傲慢无礼；他们拒绝成千上万的个人和家庭进入美国领土，从而武断地决定了他们的未来。一个 "是 "或 "否"，就决定了他们的未来。
批评者下流且不尊重他们，总是指责他们犯下了世界上所有的罪恶。我们都知道，有人曾含泪被驱逐出境，更有甚者被关进监狱。
我总是问自己"这些故事都是真的吗？情况真的会那么糟糕吗？ 我想我的问题在 2023 年 6 月 13 日星期二得到了答案。
的确，那天我乘坐的是从多伦多飞往洛杉矶的航班，在通过边境检查时，我被转到另一个检查室按指纹和拍照。我没想到接下来会发生什么。
美国移民工作人员并不知道我是记者，在等待轮到我的时候，我聆听了不同旅客的故事，其中有几位被遣送回国，但始终充满同情和专业精神。直到一位父亲和他的女儿向负责官员陈述了他们的情况。这位父亲解释说，他的女儿持有有效签证，但他自己的签证无效，因此不能进入美国本土。
父亲徒劳地解释说，他的签证有效期到离境那天为止，但移民官仍然拒绝他以任何形式入境。
看到父亲眼中的失望和痛苦，这位名叫托马斯的警官看到了他的真诚。托马斯对
父亲的情况；那个名叫劳拉的小女孩不愿意在没有父亲陪伴的情况下旅行。她看起来很失望，很伤心......这种情况让托马斯很矛盾。
他看得出，他进入美国的愿望确实是为了旅行和抚养女儿。这个年轻女孩恳求的眼神打动了他。托马斯让他们稍等片刻，然后去找美国移民局局长为他们说情。父女俩焦急地等待着，直到托马斯警官带着好消息回来：他成功地说服了上级领导，破例批准了他们在美国的签证。
女孩容光焕发，连声道谢。由于面试需要一些时间，他们不得不匆忙赶飞机，但托马斯警官为他们安排了延迟登机。在这种情况下，托马斯警官成了他们的守护天使。托马斯警官不仅为他们签发了签证，还安排行李重新登机，并在飞机上等候他们一家，以便他们能赶上飞机。
后来，我问托马斯警官为什么要帮助这一家人。移民官通常被认为是不体谅人、讨厌的，为什么会对这个家庭如此仁慈和理解？他微笑着回答： "他们是真诚的，我知道他们说的是实话"。
托马斯督察补充说，华盛顿移民官管理的基本原则是 "专业精神和尊重乘客"，"人道"。
多伦多皮尔逊国际机场美国移民活动的一些数据：
公众和乘客不知道或忽视的数字：
2022 年，美国移民服务部门在多伦多皮尔森国际机场处理了近 2000 万名旅客。
超过 99.5% 的乘客顺利进入美国，只有不到 0.5% 的乘客被美国移民局拒绝入境。
最常见的原因是，有关乘客谎报了自己的真实身份，因为实际上他们有犯罪前科，或者在少数情况下，他们忘记提供证件。
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